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常見退信原因
添加時間：2010-11-12
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| 企業郵箱常見退信原因及解決辦法 1、提示信息：Sorry, I couldnt find a mail exchanger or IP address. (#5.4.4) 退信原因：檢索不到接收方域名的郵件解析（MX記錄）和域名解析（A記錄）。 解決辦法：檢查接收方域名是否有效，且正確設置了郵件解析（MX記錄）或域名解析（A記錄）。查詢命令（dos或者命令行提示符下執行）：Nslookup – q=mx 投遞方域名 2、提示信息：invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found 退信原因：沒有這個收件人。 解決辦法：請核對對方email地址是否正確,或者有沒有變動.一般是郵件地址@前面的部分填寫有錯,請核對無誤后給對方發送。 3、提示信息：Sorry, I couldnt find any hostnamed XXX.com. (#5.1.2) 退信原因：沒有這個主機。 解決辦法：一般是對方郵件地址@后面的部分有錯誤,比如把@hichina.com寫成@hichian.com,另外也有可能是對方服務器有問題或者中間線路有問題,如果名字核對無誤,您只能讓對方解決。 4 、提示信息：Im not going to try again; this message has been in the queue too long. 退信原因：多次嘗試，但郵件無法投遞到接收方。 解決辦法：檢查到接收方郵件服務器**TP（簡單郵件傳輸協議）連接是否正常。 5、提示信息：Sorry, I wasnt able toestablish an **TP connection. (#4.4.1) 或者550 System is busy. 退信原因：無法建立**TP連接或者對方服務器忙。 解決辦法：由于對方某一臺收件服務器當時正處在繁忙之中造成的,請您重新發送,最好同一封信件發送兩次,收到的幾率應該大一些。 6、提示信息：Connected to remote host, but it does not like recipient. 退信原因：連接到接收方郵件服務器，但接收地址不存在。 解決辦法：確認接收地址是否正確。 7、提示信息：Connected to remote host, but sender was rejected. 退信原因：連接到接收方郵件服務器，但投遞地址被拒絕。 解決辦法：一般是由于您的企業郵局所在服務器IP地址被國際反垃圾郵件組織列入黑名單，導致您發往某些地區的郵件可能被拒絕。對此我們非常抱歉和無奈，雖然萬網提供的企業郵局系統有嚴格的反垃圾郵件策略，但仍有可能被列入黑名單，主要原因是由于我們某些用戶，通過自己或其他一些服務商所提供的宣傳郵件發送軟件，發送了宣傳自己網站的垃圾郵件，被國際反垃圾郵件組織發現，該類組織除了立即屏蔽發送垃圾郵件服務器的IP地址外，同時出于嚴格抵制垃圾郵件的原則，也會將其網站域名的DNS服務器、 網站所在服務器、域名郵件交換（MX）記錄指向服務器的IP地址都列入黑名單，導致同處一臺機器的用戶和中國萬網被無辜牽連。不過，從以往的經驗來看，經過我們和國際反垃圾郵件組織的積極溝通解釋，一般此類無辜牽連的屏蔽都很快可以解除。出現此類問題，您可以通過登陸萬網網站會員區，通過在線問題提交的方式提供一下具體的退信內容（退信內容要求提供完整。應該包含完整的收發信人地址，發信時間，問題描述或錯誤信息等），或是收發雙方的賬號及具體發信日期，由我們為您負責聯系對方的郵件服務商商談解除屏蔽的事宜，請您耐心等待或暫時使用其他郵局服務發送國外郵件。對此給您及貴司所造成的不便再次表示歉意，并希望能繼續得到您的理解和支持，倡導大家遵守互聯網行為規范，共同保護和維持互聯網的美好環境�。�！ 8、提示信息：Connected to remote host, but failed after I sent the message. 退信原因：連接到接收方郵件服務器，但發送郵件失敗。 解決辦法：一般是因為接收方郵件空間滿了，或者接收方根據郵件附件、內容設置了拒收。可< 新文章:
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