1、什么是雙線租用托管? 和單電信/網通租用托管有什么不同?
    由于國內兩大網絡(電信和網通)之間的互聯互通問題，導致電信用戶訪問網通網站或網通用戶訪問電信網站很慢。為解決這個問題，就產生了雙線租用托管服務。雙線租用，雙線托管實際是一個機房有電信/網通兩條線路接入，通過機房內部路由器設置，實現電信用戶訪問電信線路。網通用戶訪問網通線路，這樣實現電信網通均可以快速訪問。

2、什么是智能雙線租用，雙線托管? 和有什么優勢?
    智能雙線是在雙線服務上的進一步優化. 雙線租用，雙線托管中效果最好的是雙IP的使用方式.也就是一個服務器同時分配電信和網通各一個IP地址. 然后讓電信用戶訪問電信IP地址.網通用戶訪問網通IP地址. 這種雙線的效果最好. 但雙IP在使用中的難題就是如何實現：讓電信用戶自動訪問電信IP地址.網通用戶自動訪問網通IP地址?
    思海網絡提供的智能DNS解析服務，就可以實現域名的智能解析.用戶可以配置好電信Ip地址和網通IP地址.例圖如下:

    只有實現雙線+智能解析. 才算是真正的完全的徹底的雙線解決方案

3、服務器托管和租用有什么區別？
    服務器租用和托管主要區別在于誰提供服務器的硬件設備。租用是服務商提供硬件，托管是客戶自己提供。

4、付款后多久可以使用服務器？
    正常情況下，付款后1-4小時內服務器可以上架。上架后我們機房技術會在您的管理后臺添加您服務器的IP和用戶名密碼。

5、安裝軟件的版權如何處理？
    我們只提供軟件的安裝服務，軟件版權由客戶自行解決。

6、除了網站報價還有什么收費項目？
    除了網站數據備份之外，本公司網站報價目前已經涵蓋了其他服務項目。例如重啟服務，重新安裝系統服務等等。

7、系統托管主要做那些方面的服務？
    系統托管是我們向客戶提供的一種增值服務，主要是基于系統層面的維護工作，一般包含系統升級服務，系統安全設定，系統補丁，以及其他方面的咨詢服務。

8、客戶需要經常去機房維護嗎？
    不需要。在我們確保服務器能遠程登陸的前提下，客戶一般都可以遠程對服務器進行管理。萬一服務器不能遠程登陸了，可以聯系我們24小時在線技術進行處理。常用的遠程管理軟件有 windows自帶的遠程終端服務器。

9、Windows操作系統c盤分區為什么不能放數據？
    一般情況下，我們幫客戶安裝的操作系統都放c盤分區。在服務器系統崩潰 、被黑或者中毒等情況下，需要重新格式化c盤安裝系統 ，萬一有數據就會造成數據丟失。